お買い物ガイド

STEP1

お好みの商品を選択

商品を選択し、「レンタルの予約をする」ボタンを押して、ご利用希望日時を選択し、利用手続きを進めて下さい。

  • ご利用希望日に他の方の予約が入っていなければ予約が可能です。
  • ご予約はご利用希望日の6ヶ月前から可能です。
  • 各種クレジットカード払いのみがご利用いただけます。
  • 1回のご注文で異なるご利用日での予約は出来ません。ご利用日ごとに注文を分けてください。ご利用日数を延長する場合はご注文商品全てに同じ延長日数を選択ください。ご利用期間（延長日数）が異なる場合は、ご返却日も異なり返却送料がお客さま負担となりますのでご注意ください。
STEP2

ご指定頂いたご利用日の前日にお届け

配送状況や天候や離島などの諸事情により、ご希望のお日にちにお届けできない場合がございます。
あらかじめご了承下さい。
STEP3

商品のご利用

到着したセット（A.コンパネ式 or B.段ボール）を開封し、以下をご確認ください。

  • セット内容が正しいか
  • ご注文のセット数があるか
  • 割れや欠けなど、使用に支障をきたすような破損・汚損がないか

※ご注文いただいたセットと異なる場合、及び使用に支障をきたす破損・汚損のある場合は、商品到着後5日以内に「問い合わせフォーム」へご連絡ください。交換対応をいたします。

  • 梱包資材一式は、返却の際に必要ですので、保管をお願いいたします。梱包BOX、スリーブは折りたためます。
  • マットとエアパックも一緒にまとめて保管しておくと便利です。
  • うつわの検品・衛生状況には十分に留意しておりますが、ご使用前に軽く洗っていただくことをお勧めしております。

うつわの特性

Tableware京が扱う和食器は、手作業で製造されているものもあるため、同じ種類のうつわでも商品ごとに微妙に形や色が異なります（釉薬のムラ・かすれ・斑点・濃淡・形のゆがみなど）。うつわの表情としてお楽しみください。

金銀装飾のある食器または、作家物や古伊万里等和食器は電子レンジのご使用はお控え下さい。

窯元やメーカーの検品をクリアし、正規品として出荷された商品を再度当店にて検品し、基準を満たしたものをお送りしております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

STEP4

汚れを落としてレンタル期日までに返送

  • 返却するうつわをすべて、家庭用の食器洗剤※で洗浄してよく乾かしてください。
  • 全てのうつわをエアパックに収納してください。
  • 指定の配送業者に集荷依頼をしてください。
  • 配送業者に梱包BOX（返却用伝票添付）を手渡したら返却完了です。

※金、プラチナ・カラー装飾、ラインストーン付属品などの装飾ガラスは装飾がはがれる恐れがあるため、食器洗浄機による洗浄や漂白剤での浸け置き洗いは行わないで下さい。

◆ 返送用の伝票をなくしてしまった場合

  • 宅急便の伝票（ヤマト運輸の伝票）をご用意いただき下記住所宛にご返却ください。
  • 〒151-0051 渋谷区千駄ヶ谷3-17-4 井出ビル1F　株式会社　ルイーズ
  • TEL:03-5770-4877

特定商取引法に基づく表示

販売者名 株式会社　ルイーズ
運営統括責任者名 栗本京
所在地
〒151-0051 渋谷区千駄ヶ谷3-17-4 井出ビル1F
申込有効期限 注文後7日以内といたします。
お支払方法 各種クレジットカード決済のみ可能
引渡し時期 注文確認後3営業日以内に発送します。
商品代金以外の料金の説明 送料　1,800円
※北海道と沖縄は、2,300円です。離島にお住まいの方は、別途料金が発生する場合がございます。詳しくは、お問合せください。
販売数量 1個から
不良品 到着後すみやかにご連絡ください。
返品期限 商品到着から7日以内といたします。
万が一「商品違い」「数量違い」「不良品・破損品」などがございましたら、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。返品・交換対応いたします。
※取扱い商品の中には廃盤希少品もございます。商品との交換はお受けできず返金対応となる場合もあります。
※「イメージと違う」等のお客様都合での交換・返品・キャンセルはお受けしかねます。予めご了承くださいませ。
返品送料 お客様都合の返金は、お客様負担となります。
サービス名 Tablewear Studio 京
電話番号 03-5770-4877
メールアドレス keiri@ichnusa.co.jp