お買い物ガイド

ステップ1

お好みの商品を選択

商品を選択し、「レンタルの予約をする」ボタンを押して、ご利用希望日時を選択し、ご利用手続きを進めて下さい。


  • ご利用希望のうちに他の方の予約が入っていれば予約が可能です。
  • ご予約はご利用希望日の6か月前から可能です。
  • ご利用日ごとに注文を分けてください。
ステップ2

ご指定頂きましたご利用日の前日にお届け

配送や状況や離島などの諸事情により、ご希望のお日にちにお届けできない場合がございます。
あらかじめご了承ください。
ステップ3

商品のご利用

到着したセット（A.コンパネ式またはB.段ボール）を開封し、以下をご確認ください。

  • セット内容が正しいか
  • ご注文のセット数があるか
  • 割れや欠損など、使用に支障をきたすような破損・損がないか

※ご注文いただいたセットと異なる場合、及びご使用に耐えられなかった破損・汚損のある場合は、商品到着後5日以内に「お問い合わせフォーム」へご連絡ください。交換対応をいたします。

  • 梱包資材一式は、返却の際に必要ですので、保管をお願いいたします。
  • マットとエアパックも一緒にまとめて保管しておくと便利です。
  • うつわの視認・衛生状況には十分にご注意くださいが、ご使用前に軽く洗っていただくことをお勧めいたします。

うつわの特徴

食器京が扱う和食器は、手作業で製造されているものもあるため、同じ種類のうつわでも商品ごとに微妙に形や色が違います（釉薬のムラ・かすれ・斑点・濃淡・形のゆがみなど）。

金装飾のある食器または、作家物や古伊万里等和食器は電子レンジのご使用はお控え下さい。

窯元やメーカーの検品をクリアし、正規品として出荷された商品をもう一度店頭にて検品、基準を満たしたものをお送りしております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ステップ4

汚れを落としてレンタル期間中までに往復

  • 放棄するうつわをすべて、家庭用食器洗剤※で洗浄してよく乾かしてください。
  • 全てのうつわをエアパックに収納してください。
  • ご指定の配送業者に集荷依頼をしてください。
  • 配送業者に梱包BOX（配達用伝票添付）を手渡ししたら配達完了です。

※金、プラチナ・カラー装飾、ラインストーン付属品などの装飾ガラスは装飾がはがれる恐れがあるため、食器洗浄機による洗浄や漂白剤での浸け置き洗いは行われません。

◆往復用の伝票をなくしてしまった場合

  • 宅急便の伝票（ヤマト運輸の伝票）をご用意ください住所下記宛にご記入ください。
  • 〒151-0051 渋谷区千ヶ駄谷3-17-4 井出ビル1F 株式会社ルイーズ
  • 電話番号：03-5770-4877

特定商取引法に基づく表示

販売者名 株式会社ルイーズ
運営統括責任者名 栗本京
所在地
〒151-0051 渋谷区千ヶ駄谷3-17-4 井出ビル1F
申込有効期限 ご注文後7日以内とさせていただきます。
お支払い方法 各種クレジットカード決済

銀行振込をご希望の場合は、以下にお振込みください。
＊手数料は、お客様負担となります。
三菱UFJ銀行　大塚支店　（普）0354765

発送は振込完了後となりますので、日程をご確認の上、余裕をもってお振込みください。
引き渡し時期 注文確認後3営業日以内に発送します。
商品代金以外の料金の説明 送料 1,800円
※北海道と沖縄は、2,300円です。離島にお住まいの方は、別途料金が発生する場合がございます。詳しくは、お問合せください。
販売数 1個から
不良品 到着後すみやかにご連絡ください。
返品期限 ※
「イメージと違う」等のお客様都合での
交換・返品・キャンセルはお受けしかねます
。
返品送料 お客様都合の返金は、お客様のご負担となります。
サービス名 テーブルウェアスタジオ 京
電話番号 03-5770-4877
メールアドレス keiri@ichnusa.co.jp